Проект с фиксированной ценой вышел за бюджет.
Проект стоил больше, чем принёс. Обычно разницу дают мелкие задачи, которые никто не записал, и следующая оценка их тоже пропустит, если вы не считаете её по реальным часам.
Вы подписали договор с фиксированной ценой. Работа заняла больше времени, и лишние часы ушли из вашей маржи.
Ничего серьёзного не случилось. Здесь звонок клиенту, там правка в две строки, плюс серия «быстрых» изменений, которые никто не записал.
Ни одна из этих задач не попала в учёт времени, поэтому разницу вы увидели только при закрытии проекта. К этому моменту договор был подписан, а цена согласована.
Потом вы оцениваете следующий проект по памяти. Память забывает те же мелкие задачи, новая оценка тоже их пропускает, и перерасход повторяется.
Почему проекты с фиксированной ценой выходят за бюджет
В небольших командах причины мелкие, но они складываются.
Мелкие задачи, которые никто не записывает
Ради 15-минутного звонка или быстрой правки таймер не включают. За проект эти минуты складываются в часы, которых нет ни в одном отчёте.
«Быстрые» просьбы, которые расширяют объём
«Можете передвинуть эту кнопку?» Каждая просьба настолько мала, что допсоглашение кажется мелочностью. Вместе они превращаются в работу, которую вы согласились сделать бесплатно.
Оценки по памяти
Вы помните основную работу и забываете переписку и согласования вокруг неё. Оценка по памяти пропускает ту самую работу, которую в прошлый раз не записали.
Пример расчёта: 24 лишних часа на оценке в 80 часов
Допустим, вы оценили проект в 80 часов и договорились о фиксированной цене 6 000 €. Вы рассчитывали на 75 € в час.
Проект занял 104 часа. Клиент по-прежнему платит 6 000 €, так что каждый час принёс вам около 58 €.
На двухмесячном проекте 24 лишних часа — это меньше трёх часов в неделю. Хватит нескольких звонков и мелких правок.
Посчитайте, во сколько вам обходятся незаписанные задачи, в калькуляторе потерянных часов
Что с этим делать
Подписанный договор остаётся подписанным. Но следующий перерасход можно увидеть заранее и заложить в цену.
Записывайте время во время работы
Записывайте задачи, когда их делаете, включая 15-минутные. Часы, восстановленные в пятницу, — это догадки.
Сравнивайте оценку и факт по ходу проекта
Сверяйте часы с оценкой, пока проект идёт: на каждом этапе или каждую неделю. Если большая часть часов израсходована, а половина работы впереди, с клиентом ещё можно обсудить объём.
Оценивайте следующий проект по реальным часам
Посмотрите, сколько заняли похожие проекты, по задачам, и стройте оценку от этого.
Добавляйте накладную работу, которую видите
Звонки, ревью и мелкие правки — часть работы. Внесите измеренные на них часы в предложение отдельной строкой, а не запас, выбранный наугад.
Как Tidpunkt помогает увидеть это вовремя
Tidpunkt — учёт времени для небольших команд, которые продают работу с фиксированной ценой и по абонементу.
План и факт по каждому договору
Укажите плановые часы для договора с фиксированной ценой или абонемента. Отчёт показывает, сколько из них израсходовано, пока работа ещё идёт.
Два клика в строке меню
Сохраните, продолжите или создайте запись из строки меню или системного трея на macOS, Windows и Ubuntu. Запись занимает секунды, поэтому мелкие задачи тоже попадают в учёт.
Экспорт в CSV для ваших таблиц
Выгрузите часы по договорам и задачам в CSV и стройте следующую оценку в таблице, которой уже пользуетесь.
Без скриншотов
Tidpunkt никогда не делает скриншотов и не записывает активность. Ваши данные хранятся в ЕС.
Бесплатно для команды до 5 человек, без ограничения по времени. Каждый новый аккаунт также получает 14 дней тарифа Team на пробу, без карты. Смотреть цены
Ещё о потерянных часах и оценке проектов
Вопросы
Кто платит, если проект с фиксированной ценой вышел за бюджет?
Вы, если в договоре не сказано иное. Фиксированная цена перекладывает риск лишних часов на исполнителя. Дополнительные деньги можно получить только за работу, которую клиент признаёт выходящей за исходный объём.
Можно ли попросить клиента оплатить лишние часы?
За работу вне согласованного объёма — да. Поднимите вопрос, когда приходит просьба, и согласуйте часы или новую цену до начала работы. Просить после закрытия проекта гораздо сложнее, а что вы можете требовать, решает договор.
Какой запас закладывать в фиксированную цену?
Берите свои цифры, а не правило из интернета. Сравните плановые и фактические часы по последним проектам с фиксированной ценой и заложите разницу, которую видите. Если записанных часов пока нет, запишите следующий проект и начните с него.
Как оценить проект с фиксированной ценой?
Разбейте работу на задачи и оцените каждую по тому, сколько похожие задачи занимали раньше. Затем добавьте звонки, ревью и мелкие правки отдельной строкой.
Как понять, что проект выходит за бюджет, до его окончания?
Сравнивайте записанные часы с оценкой по ходу проекта. Если израсходованные часы растут быстрее, чем сделанная работа, обсудите объём с клиентом, пока его ещё можно изменить.
Tidpunkt учитывает время автоматически?
Нет. Вы сами запускаете и останавливаете записи двумя кликами в строке меню или системном трее. Tidpunkt никогда не делает скриншотов и не записывает активность.
Увидьте следующий перерасход до конца проекта
Записывайте время из строки меню и сравнивайте плановые и фактические часы по каждому договору с фиксированной ценой.
Тариф Free · без карты