Le ore non fatturate iniziano dai compiti da 15 minuti.
Una telefonata veloce, una correzione di due righe, una risposta su Slack. Nessuno li registra, quindi nessuno li fattura, e il preventivo successivo li lascia fuori di nuovo.
«È solo una cosa da 15 minuti.»
Un cliente chiama con una domanda veloce. Una designer corregge un refuso sul sito online. Uno sviluppatore risponde a tre messaggi Slack sul rilascio della settimana scorsa. Ogni compito sembra troppo piccolo per aprire lo strumento di registrazione del tempo.
Così nessuno lo registra. I clienti a ore non lo vedono mai in fattura. Sui progetti a prezzo fisso e sui retainer si mangia il margine, e nessuno sa dire dove sono finite le ore.
Poi prepari il preventivo del progetto successivo partendo dalle ore registrate. Il lavoro piccolo manca da quei numeri, quindi manca anche dalla nuova stima, e il contratto è firmato prima che qualcuno se ne accorga.
Il nostro fondatore, da freelance, perdeva così un paio di centinaia di euro al mese. Tidpunkt è quello che ha costruito per smettere di perderli.
Da dove vengono le ore non fatturate
Piccolo lavoro non pianificato che arriva tra un compito pianificato e l’altro.
Telefonate veloci
Il cliente «ha un minuto». La telefonata ne dura venti, più gli appunti dopo.
Piccole correzioni
Un link rotto, un titolo nuovo, un pulsante spostato. Fatto in pochi minuti, registrato da nessuno.
Risposte in chat e via e-mail
Thread su Slack ed e-mail del tipo «puoi solo…». Rispondi tra un compito e l’altro, e ogni risposta richiede tempo.
Domande dal team
Una collega chiede come funziona il server di staging del cliente. Sono dieci minuti di lavoro per il cliente che non finiscono su nessun cliente.
Perché un compito da 5 minuti ne richiede 15
Conta anche il lavoro attorno al lavoro.
Prima di una correzione da cinque minuti leggi il messaggio, apri il progetto, trovi il file e capisci cosa intende il cliente. Dopo torni a quello che stavi facendo e ritrovi il filo.
Se qualcuno registra il compito, registra i cinque minuti di digitazione. Il resto sparisce.
Il calcolatore delle ore perse ha un secondo passo per questo. Conta ogni voce breve come almeno 15 minuti. Quel minimo è una nostra ipotesi, non uno studio: lascia fuori il passo se i tuoi compiti brevi sono più brevi.
Quanto fa in totale: un esempio di calcolo
Sono numeri di esempio, i valori predefiniti del calcolatore. Non sono dati di agenzie reali.
5 persone non registrano ciascuna 2 compiti al giorno.
× 21 giorni lavorativi = 210 compiti non registrati al mese.
× 15 minuti ciascuno ÷ 60 = 52.5 ore al mese.
× €50 l’ora = €2,625 al mese, cioè €31,500 all’anno.
Come Tidpunkt fa registrare le piccole cose
Registrare deve essere più veloce del compito, altrimenti nessuno lo fa.
Registra dalla barra dei menu in 2 clic
Tidpunkt sta nella barra dei menu su macOS e nell’area di notifica su Windows e Ubuntu. Salva una voce o creane una nuova in due clic, senza aprire il browser.
Continua l’ultima voce
La telefonata è durata di più, o la correzione torna indietro? Continua la voce che hai già invece di iniziarne una nuova.
Registra mentre succede
Registra la telefonata quando riattacchi. Le stime del venerdì pomeriggio arrotondano i piccoli compiti a zero.
Vedi le ore per contratto
I report mostrano le ore reali per progetto e contratto, a prezzo fisso o retainer, suddivise per compito. Esportale in CSV e prepara il prossimo preventivo partendo da lì.
Nessuno screenshot, mai
Tidpunkt serve a trovare il tempo perso. Non sorveglia le persone.
Da leggere
Progetti a prezzo fisso che sforano
Come il lavoro non registrato trasforma un prezzo fisso in una perdita, e come preventivare il prossimo progetto.
Registrazione del tempo per piccole agenzie
Per team da 5 a 20 persone, dove il fondatore gestisce ancora le operazioni.
Prezzi
Gratis fino a 5 persone, più 14 giorni di prova del piano Team. Nessuna carta richiesta.
Domande sulle ore non fatturate
Cosa sono le ore non fatturate?
Ore che il tuo team ha passato sul lavoro per i clienti e che non sono mai finite in fattura. Sul lavoro a ore sono fatturato perso. Sul lavoro a prezzo fisso o retainer sono un costo che non avevi previsto.
Come calcolo quanto costano le ore non fatturate?
Moltiplica persone × compiti non registrati al giorno × 21 giorni lavorativi × minuti per compito, dividi per 60, poi moltiplica per la tua tariffa oraria. Il calcolatore delle ore perse fa il conto per te.
Dobbiamo registrare i compiti sotto i 15 minuti?
Sì, se sono lavoro per un cliente. Un compito breve è niente, ma due al giorno in tutto il team fanno decine di ore al mese. Rendi una voce breve abbastanza veloce da non far rinunciare nessuno.
Perché i piccoli compiti non vengono registrati?
Registrare di solito significa aprire una scheda del browser e cercare il progetto, e ci vuole quasi quanto il compito. Si lascia perdere con l’idea di aggiungerlo venerdì. Venerdì è già dimenticato.
Tidpunkt registra il tempo in automatico?
No. Le voci le registri tu, ma bastano due clic dalla barra dei menu o dall’area di notifica, e puoi continuare l’ultima voce invece di ripartire da zero.
È un modo per sorvegliare il mio team?
No. Tidpunkt non fa mai screenshot e non registra l’attività. Ognuno registra il proprio tempo.
Quanto costa?
C’è un piano Free fino a 5 persone, senza limiti di tempo. Ogni nuovo account riceve anche 14 giorni di prova del piano Team, senza carta. Dopo resti su Free o paghi. Niente di quello che hai registrato va perso.
Registra la prossima cosa da 15 minuti
Configura Tidpunkt oggi. Tra un mese i piccoli compiti saranno nei tuoi report, e potrai confrontarli con il calcolatore.
Piano Free · nessuna carta richiesta